Политика конфиденциальности

Перевод предоставлен для удобства. Юридически обязательной является польская версия документа.

Последнее обновление: 4 января 2026 г.

LaptopGuru.pl управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную с ними информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, чтобы обеспечивать Пользователю персонализированный опыт покупок («Услуги»). Магазин LaptopGuru.pl работает на базе технологии Shopify, что позволяет нам предлагать Пользователю Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом мы собираем, используем и раскрываем персональные данные Пользователя, который посещает и использует Услуги, совершает покупки с их помощью или иным образом связывается с нами. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности к сбору, обработке и раскрытию персональной информации Пользователя применяется настоящая Политика конфиденциальности.

Внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности. Используя Услуги и получая к ним доступ, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и понимает описанные в ней принципы сбора, использования и раскрытия его данных.

Персональная информация, которую мы собираем и обрабатываем

Используя термин «персональная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует Пользователя или может быть обоснованно с ним связана. Персональная информация не включает данные, собранные анонимно, или данные, анонимизированные таким образом, что идентифицировать Пользователя или связать их с ним невозможно. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональной информации, включая сделанные на их основе выводы, в зависимости от того, как Пользователь использует Услуги, и от места его проживания, а также в объеме, разрешенном или требуемом применимым законодательством:

• Контактные данные: имя и фамилия, адрес, платежный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовые данные: номера кредитных и дебетовых карт, номера финансовых счетов, данные платежных карт, данные финансовых счетов, детали транзакций, способы оплаты, подтверждения платежей и другие платежные данные.
• Информация об аккаунте: имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация о транзакциях: товары, которые Пользователь просматривает, добавляет в корзину, добавляет в список желаний, покупает, возвращает, обменивает или отменяет, а также прошлые транзакции.
• Коммуникация с нами: информация, предоставленная в ходе общения с нами, например при отправке запроса в службу поддержки клиентов.
• Информация об устройстве: информация об устройстве, браузере или сетевом подключении клиента, IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании: информация о взаимодействии клиента с Услугами, включая то, как и когда он использует Услуги или перемещается по ним.

Источники персональной информации

Мы можем собирать персональную информацию из следующих источников:

• Непосредственно от клиента, в том числе при создании аккаунта, посещении или использовании наших Услуг, общении с нами или ином предоставлении нам персональной информации.
• Автоматически через Услуги, в том числе с устройства Пользователя при использовании наших продуктов или услуг либо посещении наших веб-сайтов, а также с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
• От поставщиков услуг, в том числе когда мы сотрудничаем с ними для обеспечения работы определенных технологий и когда они собирают или обрабатывают персональную информацию Пользователя от нашего имени.
• От наших партнеров или других третьих сторон.

Как мы используем персональную информацию клиента

В зависимости от способа взаимодействия с нами и используемых Пользователем Услуг мы можем использовать персональную информацию Пользователя в следующих целях:

• Предоставление, персонализация и совершенствование Услуг. Мы используем персональную информацию Пользователя для предоставления Услуг, в том числе для исполнения заключенного с Пользователем договора, обработки платежей, выполнения заказов, запоминания предпочтений и интересующих Пользователя товаров, отправки уведомлений, связанных с аккаунтом Пользователя, обработки покупок, возвратов, обменов и других транзакций, создания и поддержания аккаунта Пользователя и управления им, организации доставки, обеспечения возвратов и обменов, предоставления возможности публиковать отзывы и создания персонализированного опыта покупок, например путем рекомендации товаров, связанных с предыдущими покупками Пользователя. Это может включать использование персональной информации клиента для персонализации и совершенствования Услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы можем использовать персональную информацию Пользователя в маркетинговых и рекламных целях, например для отправки маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, в текстовых сообщениях или обычной почтой, а также для показа Пользователю онлайн-рекламы, продвигающей продукты или услуги в наших Услугах или на других веб-сайтах, в том числе на основе товаров, купленных Пользователем или добавленных им в корзину, либо другой активности Пользователя в Услугах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем персональную информацию Пользователя для аутентификации его аккаунта, обеспечения безопасных платежей и покупок, выявления и расследования потенциально мошеннических, незаконных, опасных или вредоносных действий и принятия соответствующих мер по их пресечению, а также для защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших услуг. Если Пользователь решит воспользоваться Услугами и зарегистрировать аккаунт, он несет ответственность за сохранность учетных данных своего аккаунта. Мы настоятельно не рекомендуем сообщать кому-либо свое имя пользователя, пароль и другие данные для входа.
• Коммуникация с Пользователем. Мы используем персональную информацию Пользователя, чтобы обеспечивать ему клиентскую поддержку, отвечать на его вопросы, эффективно оказывать ему услуги и поддерживать с ним деловые отношения.
• Правовые основания. Мы используем персональную информацию Пользователя для соблюдения применимого законодательства или реагирования на законные юридические процедуры, включая запросы правоохранительных или государственных органов, а также для проведения расследований или участия в процедурах доказывания по гражданским делам, потенциальных или фактических судебных спорах либо иных состязательных разбирательствах, а также для обеспечения соблюдения или расследования потенциальных нарушений наших условий или политик.

Как мы раскрываем персональную информацию

При определенных обстоятельствах мы можем раскрывать персональную информацию Пользователя третьим сторонам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

• В случае Shopify мы можем раскрывать данные поставщикам и другим третьим сторонам, оказывающим услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).
• Деловым и маркетинговым партнерам — для оказания маркетинговых услуг и показа Пользователю рекламы. Например, мы используем Shopify для показа персонализированной рекламы с помощью услуг третьих сторон на основе онлайн-активности Пользователя у разных продавцов и на разных веб-сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать данные Пользователя в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от места проживания Пользователь может иметь право отказаться от передачи своей информации для показа персонализированной рекламы и маркетинга на основе онлайн-активности у разных продавцов и на разных веб-сайтах.
• Когда Пользователь поручает нам раскрыть определенную информацию третьим сторонам, запрашивает это или дает на это согласие, например для доставки товаров либо в связи с использованием виджетов социальных сетей или интеграций для входа.
• Нашим аффилированным лицам или в рамках нашей корпоративной группы.
• В связи с деловой сделкой, такой как слияние или банкротство, для выполнения обязательств, вытекающих из применимого законодательства (в том числе в ответ на судебные повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты и отстаивания Услуг, наших прав, прав Пользователя или прав других лиц.

Отношения с Shopify

Услуги размещаются на хостинге компании Shopify, которая собирает и обрабатывает персональную информацию о доступе Пользователя к Услугам и их использовании в целях их предоставления и совершенствования. Информация, предоставленная в рамках Услуг, будет передана и доступна компании Shopify, а также третьим сторонам, которые могут находиться в странах, отличных от страны проживания Пользователя, в целях оказания ему услуг. Кроме того, для защиты, развития и совершенствования нашего бизнеса мы используем определенные расширенные функции Shopify, которые включают данные и информацию, полученные из взаимодействия Пользователя с нашим Магазином, с другими продавцами и с платформой Shopify. Чтобы предоставлять Пользователю эти расширенные функции, Shopify может использовать персональную информацию, собранную в ходе взаимодействия Пользователя с нашим Магазином, с другими продавцами и с платформой Shopify. В таких обстоятельствах компания Shopify отвечает за обработку персональной информации Пользователя, включая ответы на его запросы, касающиеся осуществления его прав в связи с использованием персональной информации Пользователя в этих целях. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует персональную информацию, и о правах, которые могут принадлежать Пользователю, посетите раздел Политика конфиденциальности потребителей Shopify. В зависимости от места проживания Пользователь может осуществить применимые права в отношении своих персональных данных здесь: ссылка на портал конфиденциальности Shopify.

Сторонние веб-сайты и ссылки

Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты и другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. При переходе на веб-сайты, не связанные с нами и не контролируемые нами, следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также другими правилами и условиями. Мы не гарантируем конфиденциальность или безопасность таких веб-сайтов и не несем за них ответственности. Это касается, среди прочего, точности, полноты и достоверности информации, размещенной на таких сайтах. Информация, которую Пользователь публикует в публичных или частично публичных местах, включая информацию, размещаемую на сторонних социальных платформах, также может быть видна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений на ее использование нами или третьей стороной. Само по себе размещение нами таких ссылок не означает одобрения контента на таких платформах, а также их владельцев или операторов, за исключением случаев, указанных в Услугах.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми. Мы сознательно не собираем персональную информацию о детях, не достигших возраста совершеннолетия в юрисдикции Пользователя. Если Пользователь является родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою персональную информацию, он может связаться с нами по указанным ниже контактным данным и потребовать ее удаления. На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности нам не известно о фактах «передачи» или «продажи» (в значении, определенном этими терминами в применимом законодательстве) персональных данных лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение данных Пользователя

Следует помнить, что никакие меры безопасности не являются совершенными или неуязвимыми, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая передаваемая нам информация может быть незащищенной во время передачи. Мы не рекомендуем использовать небезопасные каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.

Срок хранения персональной информации Пользователя зависит от различных факторов, например от того, нужна ли нам эта информация для обслуживания аккаунта Пользователя, предоставления ему Услуг, соблюдения правовых требований, разрешения споров или обеспечения исполнения других применимых договоров и политик.

Права и выбор Пользователя

В зависимости от места проживания Пользователю могут принадлежать все перечисленные ниже права в отношении его персональной информации или некоторые из них. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только при определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить запрос Пользователя в объеме, разрешенном законом.

• Право на доступ/информацию. Пользователь может иметь право на доступ к персональной информации, которой мы располагаем о нем.
• Право на удаление данных. Пользователь может иметь право потребовать удаления персональной информации, которой мы располагаем о нем.
• Право на исправление данных. Пользователь может иметь право потребовать исправления неточной персональной информации, которой мы располагаем о нем.
• Право на перенос данных. Пользователь может иметь право получить копию персональной информации, которой мы располагаем о нем, а также потребовать ее передачи третьей стороне — при определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
• Управление настройками коммуникации. Мы можем отправлять Пользователю рекламные электронные письма, и Пользователь может в любой момент отказаться от их получения с помощью опции отписки, указанной в наших электронных письмах. В случае отказа мы по-прежнему можем отправлять ему нерекламные письма, например касающиеся его аккаунта или сделанных им заказов.

Пользователь может осуществлять любые из этих прав там, где это указано в Услугах, либо с помощью приведенных ниже контактных данных. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует персональную информацию Пользователя, и о правах, которые могут ему принадлежать, в том числе о правах, связанных с обработкой данных компанией Shopify, посетите страницу https://privacy.shopify.com/pl.

Мы не будем дискриминировать Пользователя за осуществление какого-либо из этих прав. Возможно, нам потребуется проверить личность Пользователя, прежде чем приступить к выполнению его запроса, в соответствии с применимым законодательством. В соответствии с применимыми нормами Пользователь может уполномочить представителя подавать от его имени запросы, связанные с осуществлением его прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем доказательства того, что он уполномочен Пользователем действовать от его имени, и можем попросить Пользователя напрямую подтвердить свою личность. Мы ответим на запрос Пользователя в срок, предусмотренный применимыми нормами.

Жалобы

В случае жалоб на то, как мы обрабатываем персональные данные, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным. В зависимости от места проживания Пользователь может иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Список компетентных надзорных органов по защите данных в ЕЭЗ можно найти здесь.

Международная передача данных

Мы можем передавать, хранить и обрабатывать персональную информацию Пользователя за пределами страны его проживания.

Если мы передаем персональную информацию Пользователя за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы опираемся на признанные механизмы передачи данных, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии или эквивалентные соглашения, утвержденные соответствующим надзорным органом Великобритании, за исключением случаев, когда данные передаются в страну, признанную обеспечивающей достаточный уровень защиты.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по иным операционным, правовым или регуляторным причинам. Мы опубликуем измененную Политику конфиденциальности на этой странице, обновим дату «Последнего обновления» и уведомим Пользователя об изменениях в соответствии с применимым законодательством.

Контакты

Если у вас есть вопросы о наших практиках в области конфиденциальности или о настоящей Политике конфиденциальности, а также для осуществления любых принадлежащих Пользователю прав свяжитесь с нами по телефону, по электронной почте info@laptopguru.pl или письмом по адресу Stefana Batorego 18, Warszawa, 02-591, PL. В соответствии с применимыми положениями о защите персональных данных мы являемся контролером персональной информации Пользователя.