Да — и это у нас стандарт. Снимем короткое видео именно того экземпляра, который поедет к вам: корпус, экран, клавиатуру, работу системы. Не «похожий экземпляр», а ваш.

Достаточно нажать «Заказать видеообзор» в карточке товара или просто нам написать. Хотите увидеть что-то конкретное — низ корпуса, порты, угол крышки? Скажите, что именно, и мы это снимем.

Честно: 3–4 часа обычной работы — браузер, документы, видеозвонки. Мы не обещаем «десяток часов», потому что в подержанном ноутбуке это просто неправда.

Если батарея для вас критична, напишите до покупки. Сделаем отчёт powercfg /batteryreport для конкретного экземпляра и дадим вам Design Capacity, Full Charge Capacity и число циклов — чёрным по белому.

Да, всегда. Подключаете и заряжаете с первой минуты.

Говорим прямо: это совместимый блок питания с параметрами, подходящими ноутбуку, а не оригинал производителя. Лучше сказать это сейчас, чем удивить вас после открытия посылки. Нужен оригинал? Напишите — проверим, есть ли такой для этой модели.

Это техника после лизинга, поэтому естественные следы использования возможны — мелкие потёртости, следы у подставки для ладоней. Фото в карточке — наши собственные фото реальных экземпляров, а не рендеры производителя.

Если внешний вид для вас важен — напишите до покупки. Обычно у нас несколько штук одной модели, и мы выберем для вас наиболее сохранившуюся. Это ничего не стоит.

Каждый экран мы проверяем на однотонном фоне: белом, чёрном и цветном. В продажу попадают только те, что без дефектов, мешающих работе.

Хотите быть уверены? Попросите фото экрана на белом фоне или видео — сделаем по вашей просьбе, без каких-либо обязательств с вашей стороны.

Windows 11 Pro — оригинальный, активированный, на польском языке. Плюс офисный пакет LibreOffice (аналог Word и Excel) и браузер. Включаете и работаете, ничего устанавливать не нужно.

Нужна другая языковая версия или другая система? Напишите — скажем, что можно сделать для этой конкретной модели.

Мы указываем её в каждой карточке товара, в таблице «Технические данные». Чаще всего это раскладка US (QWERTY) с наклейками с польскими знаками — польские символы вводятся как обычно, правым Alt.

Пишем об этом открыто, потому что это самая частая причина разочарования при покупке подержанного ноутбука — и самая частая причина возврата во всей отрасли. Не уверены? Спросите о конкретном экземпляре до покупки — ответим за несколько минут.

Доставка бесплатная. Заказ, оформленный до 12:00, отправляем в тот же рабочий день, более поздний — на следующий.

Важен конкретный срок? Напишите, и мы точно скажем, когда посылка выйдет.

12 месяцев гарантии. В случае неисправности выбор за вами: возврат денег или замена на равноценную технику. У вас также есть 30 дней на возврат без объяснения причины.

Но откровенно — мы бы предпочли, чтобы вам это никогда не понадобилось. Поэтому показываем ноутбук на видео до покупки, вместо того чтобы обещать ремонт после.

Да, к каждому заказу мы выставляем фактуру VAT. Покупаете на фирму и нужно что-то дополнительно? Напишите, подготовим.